OBCHODNÍ PODMÍNKY

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na služby poskytované internetovým obchodem rozvozpotravin.cz se sídlem Slezákova 30, 613 00 Brno.

Společnost rozvozpotravin.cz umožňuje realizaci nákupu potravin a dárkových košů dle zadání zákazníka a zajišťuje jeho následný dovoz po Brně a okolí do domácností i kanceláří na zákazníkem určenou adresu a v určený čas.

Rozvozpotravin.cz od 1.6.2011 není plátcem DPH.

Objednávka

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny www.rozvozpotravin.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží zákazníkem.

Vlastnické právo k danému zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny dle platného ceníku a jeho převzetím.

Podmínkou uzavření elektronické objednávky je zadání termínu dodání (datum a čas) a vyplnění údajů v objednávkovém formuláři, označené hvězdičkou. Jedná se o tyto údaje: jméno, příjmení, adresa-ulice, číslo popisné, město, PSČ, tel. číslo, e-mail. Pokud se fakturační adresa liší od doručovací, je potřeba uvést i tyto údaje a zboží bude doručeno na doručovací adresu. Udané osobní údaje slouží pouze pro naši potřebu a nebudou předány další osobě, viz. Ochrana osobních dat.

Přijetí objednávky je zákazníkovi potvrzeno informativním e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu. V případě registrace jsou zákazníkovi zaslány e-mailem registrační údaje a registrace se potvrzuje také e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu.

Pokud si zákazník objedná druh zboží, který není v sortimentu a není jasně definován, bude zákazník zkontaktován o upřesnění zboží, případně může dodavatel položku z nákupu vynechat.

Nabídku zboží budeme postupně rozšiřovat. Pokud není u popisu zboží přímo uveden výrobce, je obrázek pouze ilustrativní a zboží bude dodáno v uvedené gramáži.

Pokud má zákazník zájem o výrobek, který nám chybí v aktuální nabídce, může si jej přiobjednat telefonicky, e-mailem nebo jej stačí připsat do poznámky pod objednávku.

Pokud jste si objednali výrobek, který není momentálně skladem nebo se nám jej nepodařilo sehnat, bude vám dodáno alternativní zboží srovnatelné kvality. Případně budete kontaktováni a informováni o změně zboží.

Zákazník má také možnost si zadat pravidelné nákupy. Sám si zvolí periodu, kdy má být nákup dodáván. Pokud si například objednané zboží přeje každý pátek, stačí si objednat nákup a do poznámky při objednávání napsat vzkaz, že si zboží přeje dostávat každý pátek v určený čas.

Vratné obaly, jako například láhve od piva nebo od sirupu, vykupujeme po dohodě pouze stálým zákazníkům. Cena za tyto obaly je zahrnuta v ceně zboží.

Objednávka Dárkových košů

Dárkové koše je nutno objednat nejpozději 24 hodin předem. Množstevní objednávky dárkových košů minimálně týden dopředu.

Při sestavě vlastního koše se bude k ceně za zboží z naší nabídky také účtovat poplatek 350,- Kč za materiál, dekorace a službu.

Doprava dárkových košů je zcela zdarma.

Storno objednávky

Kupující může stornovat objednávku e-mailem nebo telefonicky pouze v případě, pokud již není zboží nakoupeno a připraveno k expedici.

Doby rozvozu

V pracovní dny zboží rozvážíme: od 14:00 do 22:00 – objednávky přijaté do 12:00 rozvážíme tentýž den.

O víkendech zboží rozvážíme: od 9:00 do 11:00 a od 12:00 do 16:00 - pro tyto časy musí být přijatá objednávka do 20:00 den předem.

Dodací podmínky

Termín dodání se řídí objednávkou zákazníka. Rozvozpotravin.cz není odpovědný za zdržení předání zboží z důvodu chybné objednávky, či nepřítomnosti zákazníka na adrese uvedené v objednávce.

Místo dodání zboží je adresa, kterou kupující udal v registračním formuláři objednávky. V případě nutné změny je potřeba ihned informovat dodavatele o změně zadaných dat.

Zboží bude doručeno přímo ke dveřím bytu nebo domu zákazníka, nikoli do jeho soukromých prostor.

Při převzetí zboží je zákazník povinen dodávku ihned překontrolovat, případně ihned uplatnit reklamaci.

Kupující se zavazuje být v místě určení v čase, který uvedl v objednávce a převzít zboží.

Lokality rozvozu

Bílovice nad Svitavou, Bohunice, Bosonohy, Brněnské Ivanovice, Bystrc, Černá Pole, Černovice, Česká, Dolní Heršpice, Dvorská, Holásky, Horní Heršpice, Husovice, Chrlice, Ivanovice, Jehnice, Juliánov, Jundrov, Kníničky, Kohoutovice, Komárov, Komín, Královo Pole, Lelekovice, Lesná, Líšeň, Maloměřice, Medlánky, Město Brno, Mokrá Hora, Moravany, Nový Lískovec, Obřany, Ořešín, Pisárky, Ponava, Popůvky, Přízřenice, Řečkovice, Sadová, Slatina, Soběšice, Sokolnice, Staré Brno, Starý Lískovec, Stránice, Střelice, Šlapanice, Štýřice, Trnitá, Troubsko, Tuřany, Útěchov u Brna, Veveří, Vinohrady, Zábrdovice, Žabovřesky, Žebětín, Židenice

Dopravné a balné

Doprava zboží při nákupu do 1.499,- Kč činí 95,- Kč. Doprava zboží při nákupu nad 1.499,- Kč je zcela zdarma. Doprava do centra Brna činí 145,- Kč.

Po individuální domluvě je možné dopravit nákup mimo Brno (mimo daných lokalit rozvozu) za příplatek 10,- Kč/km od hranice Brno – město.

Zboží je převáženo a dodáváno v taškách, které jsou pro zákazníky zdarma.

Platební podmínky

Minimální odběr nákupu je 300,- Kč.

V současné době je zatím možné provést platbu zboží pouze v hotovosti při převzetí zboží.

Ceny zboží jsou uvedené v katalogu, který je součástí internetového obchodu. Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH a platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Po uzavření smlouvy jsou neměnné a pro obě strany smlouvy závazné.

Zákazník je povinen uhradit dodavateli cenu nákupu dle faktury, která mu bude předána společně s nákupem a cenu za využité služby dle aktuálního ceníku.

Záruka

Prodávající poskytuje záruku, která je uvedena na každém výrobku (min. spotřeba) dodavatelem.

Reklamace

Reklamace zboží se provádí přímo na místě při převzetí zboží. Kupující je povinen zboží reklamovat u prodávajícího. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží se řídí ustanovením Občanského zákoníku 40/1964 Sb. Reklamovat kvalitu nebo množství v přídadě potravin je možné pouze při převzetí zásilky. V případě oprávněné reklamace má objednavatel právo na výměnu zboží či slevu z ceny.

Odstoupení od kupní smlouvy / vrácení zboží

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pokud se tak rozhodne, musí kompletní nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu s originálním dokladem o koupi zaslat zpět v uvedené lhůtě. Prodejce neručí za případnou ztrátu na cestě. Nepřebíráme vrácené zboží, zaslané na dobírku.

Ochrana osobních dat

Osobní data, která uvede objednavatel v objednávce slouží pouze ke správnému uskutečnění a plnění objednávky. Osobní data jsou uchována v souladu se zákony České republiky a nebudou zveřejněna, poskytnuta třetí osobě ani použita pro komerční nabídku nesouvisející se službami poskytovanými internetovým obchdem rozvozpotravin.cz bez souhlasu nositelů těchto dat.

Rozhodné právo

Veškeré právní vztahy vznikající mezi rozvozpotravin.cz a zákazníkem se řídí českým právním řádem. Ve věcech neupravených smlouvou nebo těmito Obchodními podmínkami se uplatní příslušná ustanovení obchodního zákoníku.

Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné podmínky vstupují v platnost dne 30.6.2008 do odvolání.